Ai primit site-ul de la designer și arată exact cum ți l-ai dorit: o fotografie mare pe toată lățimea ecranului, un slogan de patru cuvinte, trei pictograme cu „Calitate”, „Experiență”, „Seriozitate” și un buton „Contactează-ne”. În prezentare a impresionat. După trei luni, cauți în Google numele serviciului tău și orașul și site-ul nu apare nicăieri.
Problema nu este designul. Problema este că pagina nu spune nimic. Nu răspunde la nicio întrebare pe care o pune cineva în Google, deci Google nu are pentru ce să o afișeze. Și nu răspunde nici la întrebările pe care le are un om care ajunge pe ea din întâmplare, deci omul pleacă.
Mai jos vezi ce citește Google dintr-o pagină, ce caută un vizitator în primele secunde și cum așezi textul fără să strici designul.
Ce citește Google dintr-o pagină
Google nu se uită la pagină ca un om. Citește codul HTML și extrage din el text, titluri și linkuri. Din acestea decide pentru ce căutări merită afișată pagina.
Concret, Google se uită la:
- Textul din HTML. Cuvintele care există efectiv în pagină, ca text, nu ca imagine. Dacă pagina ta conține doar „Soluții pentru afacerea ta”, atât știe Google despre tine.
- Titlurile cu sens. Un H1 care spune ce este pagina și H2-uri care împart conținutul pe subiecte. „Consultanță fiscală pentru firme din Cluj” spune ceva. „Bine ai venit” nu spune nimic.
- O pagină per subiect sau serviciu. Dacă oferi contabilitate, salarizare și consultanță fiscală, fiecare are nevoie de pagina ei. O singură pagină care le amestecă pe toate nu va fi puternică pentru niciuna.
- Întrebări frecvente cu răspunsuri. Oamenii caută în Google sub formă de întrebări. O pagină care conține întrebarea și răspunsul, ca text, are un avantaj direct.
- Date concrete. Unde lucrezi, când ești disponibil, cât costă sau cât durează, pentru cine este serviciul. Acestea sunt exact cuvintele pe care le tastează oamenii.
- Linkuri interne între pagini. Din pagina de serviciu spre studiul de caz, din articol spre pagina de serviciu. Așa înțelege Google care pagini sunt importante și cum se leagă între ele.
Regula este simplă și fără excepții: Google nu poate poziționa o pagină pentru „consultanță fiscală Cluj” dacă pagina nu conține nicăieri ce faci și unde. Nu ghicește și nu citește sloganul din poză.
Trei feluri de căutări, trei feluri de pagini
Nu toate căutările vor același lucru. Când cineva tastează ceva în Google, are o intenție, iar Google încearcă să afișeze pagina care se potrivește cel mai bine cu acea intenție.
| Intenție | Exemplu de căutare | Ce pagină o servește |
|---|---|---|
| Informațională | „ce acte trebuie pentru înființare SRL” | Un articol sau un ghid care explică pașii, fără să vândă |
| Comercială | „firmă contabilitate Cluj recenzii” | O pagină de serviciu cu detalii, prețuri orientative, dovezi și comparații |
| Tranzacțională | „contabil Cluj programare online” | O pagină cu formular, program, telefon și un pas clar de acțiune |
De aceea o singură pagină „frumoasă” nu ajunge. Cine caută informații nu vrea un formular, cine vrea să programeze nu vrea un articol lung. Fiecare intenție are nevoie de pagina ei, iar paginile se leagă între ele prin linkuri interne.
Ce vede vizitatorul în primele cinci secunde
Un om care ajunge pe pagina ta, din Google sau dintr-un link, are patru întrebări în cap. Dacă nu primește răspuns rapid, pleacă.
- Ce faci? Nu „soluții”, nu „servicii integrate”. Ce faci, cu cuvintele pe care le-ar folosi și el.
- Pentru cine? Firme mici, clinici, persoane fizice, restaurante. Vizitatorul vrea să se recunoască.
- De ce ar avea încredere? De câți ani lucrezi, câți clienți, ce rezultate, ce spun alții.
- Ce să facă mai departe? Să sune, să completeze un formular, să vadă prețurile, să citească mai mult.
Un „hero” cu o imagine și un slogan lasă toate cele patru întrebări fără răspuns. Vizitatorul derulează puțin, vede trei pictograme cu adjective, nu găsește nimic concret și închide fila. Asta se vede apoi în statistici: rată de respingere mare, timp pe pagină de câteva secunde, zero formulare trimise.
Testul cel mai simplu pe care îl poți face chiar acum: arată prima pagină cuiva care nu știe cu ce te ocupi, timp de cinci secunde, apoi întreabă-l ce faci și pentru cine. Dacă nu poate răspunde, nici Google nu poate.
Nu alegi între frumos și cu text
Cea mai frecventă obiecție sună așa: „nu vreau un zid de text, îmi strică designul”. Este o falsă alegere. Paginile care par aglomerate nu au prea mult text, au text fără structură. Textul așezat bine este parte din design, nu dușmanul lui.
Uneltele sunt aceleași pe care le folosește orice designer bun:
- Ierarhie vizuală. Un titlu mare, un subtitlu, apoi corpul. Ochiul știe unde să se uite întâi.
- Secțiuni cu un titlu clar și două-patru propoziții. Nu paragrafe de zece rânduri. Fiecare secțiune răspunde la o singură întrebare.
- Liste pentru ce include serviciul, pentru pași, pentru criterii.
- Tabele de comparație când ai pachete sau variante. Un tabel spune în zece secunde ce ar lua trei paragrafe.
- Casete de întrebări frecvente la finalul paginii, cu întrebările pe care le primești la telefon.
- Imagini cu rol. Produsul, echipa, locația, un rezultat. Nu fotografii de stoc cu oameni care dau mâna.
- Spații albe între secțiuni, ca să respire pagina.
Cum transformi un slogan în trei propoziții utile
Ia sloganul din hero și înlocuiește-l cu trei propoziții: ce faci, pentru cine, ce urmează. Câteva exemple:
Înainte: „Sănătatea ta, prioritatea noastră.”
După: „Clinică de stomatologie în Timișoara, cartierul Circumvalațiunii. Tratăm adulți și copii, cu programări în aceeași săptămână. Sună sau alege ora online.”
Înainte: „Soluții digitale pentru afacerea ta.”
După: „Construim și întreținem magazine online pe WooCommerce pentru firme din România. Ne ocupăm de găzduire, actualizări și securitate, ca tu să vinzi. Vezi cum lucrăm sau cere o estimare.”
Versiunea „după” încape sub titlu, în același hero, cu aceeași fotografie. Diferența este că acum pagina conține serviciul, orașul, publicul și pasul următor, ca text, pentru Google și pentru om.
Cât text are nevoie o pagină
Nu există un număr magic de cuvinte. Există o singură întrebare: pagina răspunde complet la ceea ce a venit cititorul să afle? Dacă da, are destul text. Dacă nu, îi lipsește ceva, indiferent câte cuvinte are.
În practică, o pagină de serviciu completă acoperă:
- Ce include serviciul, pe puncte. Ce este în preț și ce nu.
- Pentru cine este și pentru cine nu este. Refuzul unui public greșit crește încrederea celui potrivit.
- Cum decurge: primul contact, ce se întâmplă apoi, ce trebuie să pregătească clientul.
- Cât durează și, unde se poate, cât costă sau de la ce sumă pornește.
- Întrebări frecvente, cele reale, pe care le auzi la telefon.
- Dovezi: cifre din activitatea ta, studii de caz, recenzii cu nume, certificări.
Când completezi aceste puncte cu propoziții scurte, ajungi natural la câteva sute de cuvinte, fără umplutură.
Pentru un magazin online, pagina de categorie are aceeași logică. Grila de produse rămâne sus, iar sub ea pui un text explicativ: ce tipuri de produse sunt în categorie, după ce criterii alegi între ele, pentru ce situație se potrivește fiecare. Cine caută „pantofi de alergare pentru asfalt” vrea exact acest ghid, iar Google are în sfârșit ce citi pe o pagină care altfel ar fi doar poze și prețuri.
Textul de categorie nu trebuie să fie primul lucru pe pagină. Sub grilă este locul lui firesc: cine știe ce vrea cumpără direct, cine ezită derulează și găsește criteriile de alegere.
Capcanele în care cad paginile „minimaliste”
Unele pagini au text, dar Google tot nu îl vede. Cele mai frecvente situații:
- Text ascuns în imagini. Sloganul, lista de servicii sau programul puse ca poză. Google nu citește literele din imagine, iar cititoarele de ecran folosite de persoanele cu deficiențe de vedere nici atât. Textul se pune ca text.
- Conținut randat doar din JavaScript sau ascuns în acordeoane. Google poate procesa JavaScript, dar nu întotdeauna și nu imediat. Dacă textul important apare doar după un clic sau după ce rulează un script, pui la loterie ce vede Google. Textul principal trebuie să fie în HTML de la început.
- Aceeași pagină în trei variante. „Contabilitate Cluj”, „Servicii contabilitate Cluj” și „Firmă contabilitate Cluj” ca trei pagini aproape identice. Se numește canibalizare: paginile concurează între ele și niciuna nu urcă. Un subiect, o pagină.
- Text scris pentru robot. Același cuvânt cheie repetat în fiecare propoziție, paragrafe care nu spun nimic unui om. Google are din 2022 un sistem numit „helpful content” care evaluează exact acest lucru: dacă textul este scris pentru oameni sau pentru clasament. Textul pentru robot pierde.
- Pagini „în construcție” publicate. Un meniu cu opt pagini din care cinci spun „în curând” trimite vizitatorul și pe Google în gol. Publică doar ce este gata.
Dacă site-ul a fost făcut pe un builder vizual, verifică sursa paginii (clic dreapta, „Vezi sursa paginii”) și caută textul principal. Dacă nu îl găsești în HTML, nici Google nu îl găsește.
Cum măsori dacă pagina spune ceva
Nu trebuie să ghicești. Trei locuri îți arată ce se întâmplă:
- Google Search Console. La „Performanță” vezi pentru ce interogări apare fiecare pagină, câte impresii are și pe ce poziție. Dacă pagina de serviciu nu apare pentru numele serviciului, îi lipsește textul. Dacă apare pe poziția 30, textul există dar nu este destul de bun. Datele nu se completează retroactiv, așa că activeaz-o cât mai devreme.
- Google Analytics. Paginile de intrare și timpul petrecut pe ele. O primă pagină cu timp de câteva secunde și fără nicio a doua pagină vizitată îți spune că vizitatorul nu a găsit nimic de citit.
- O căutare simplă. Tastează numele serviciului și orașul într-o fereastră privată a browserului. Deschide primele trei rezultate și uită-te ce text au. Aceea este ștacheta.
Dacă vrei să vezi cum se construiește conținutul pe termen lung, o strategie SEO și de conținut pornește exact de aici: de la lista de servicii și de la întrebările pe care le pun clienții. Iar dacă site-ul există deja și problema este strict ce vede Google din el, optimizarea pentru Google se ocupă de titluri, structură și de textul care lipsește.
Lista de verificare
Pentru fiecare pagină de serviciu importantă, în ordinea în care merită făcute:
- Titlul paginii (H1) conține numele serviciului și, dacă lucrezi local, orașul.
- Sub titlu sunt trei propoziții: ce faci, pentru cine, ce urmează.
- Textul principal este în HTML, nu în imagini și nu doar în acordeoane.
- Fiecare secțiune are un H2 care spune ceva și două-patru propoziții.
- Există o listă cu ce include serviciul și ce nu.
- Există o secțiune „Cum decurge” cu pașii de la primul contact la finalizare.
- Apar date concrete: unde, când, cât durează, de la ce preț.
- Există trei-cinci întrebări frecvente reale, cu răspunsuri ca text.
- Există cel puțin o dovadă: cifră din activitate, recenzie cu nume, studiu de caz.
- Pagina are linkuri spre cel puțin o altă pagină relevantă și primește linkuri din meniu sau din alte pagini.
- Nu există o altă pagină pe site care vizează același subiect.
- Pagina apare în Search Console pentru numele serviciului, chiar dacă pe o poziție slabă.
Alege pagina cea mai importantă de pe site, de obicei serviciul din care vin cei mai mulți bani. Deschide-o în editor și scrie sub titlu trei propoziții: ce faci, pentru cine și ce să facă vizitatorul mai departe. Publică. Durează un sfert de oră.