Studiu de caz

fies.ro: un magazin cu mai mulți furnizori, personalizare și card cadou

Magazinul Fundației Împreună pentru Educație și Sănătate, de la Universitatea de Medicină și Farmacie „Carol Davila”: îmbrăcăminte medicală, merch universitar, fashion și cursuri. Produsele vin de la trei furnizori diferiți, se pot personaliza cu broderie și se plătesc și cu card cadou. Am reconstruit designul și am scris partea de comenzi pe măsura lor.

Client: Fundația Împreună pentru Educație și Sănătate (UMFCD)
Domeniu: Magazin online, educație și sănătate
Perioada: august – septembrie 2026
Ce am făcut: Design, dezvoltare, comenzi cu mai mulți furnizori, migrare, securitate

Vezi fies.ro Ai un magazin cu furnizori diferiți?

Prima pagină fies.ro pe desktop, cu mega-meniul de produse deschis — Prima pagină, cu mega-meniul deschis: cele trei familii de produse și subcategoriile, cu numărul de produse din fiecare.

3furnizori, fiecare cu depozitul și coletul lui în aceeași comandă

4puncte de expediere, în trei orașe

553variații de mărime și culoare, pe 36 de produse

0copieri manuale de AWB: se generează din comandă, urmărirea ajunge la client

Punctul de plecare

O comandă, trei furnizori, mult lucru de mână

FIES nu ține stoc: halatele vin de la un producător de îmbrăcăminte medicală, merch-ul de la o tipografie, articolele fashion de la al treilea partener. O singură comandă a clientului poate însemna trei colete, din trei orașe. Site-ul vechi știa un singur expeditor și un singur AWB pe comandă, iar restul se rezolva prin email și copiere manuală: fiecare furnizor genera AWB-ul în alt sistem, cineva îl copia în site, apoi verifica zilnic dacă a ajuns coletul.

Personalizarea produselor (broderie cu nume, specializare, sigle) se cerea în observații și se pierdea ușor.
Cardul cadou venea dintr-un plugin care lăsase pagini goale și un cupon care se consuma dintr-o dată, oricât valora.
Texte în engleză prin magazin, emailuri de comandă neformatate, pagină 404 implicită.
Site-ul stătea pe găzduire partajată, fără backup automat, cu conturi de administrator fără autentificare în doi pași.

Ce am făcut

Comanda urmează furnizorii, nu invers

WordPress cu WooCommerce și Avada, plus un plugin propriu pentru tot ce ține de furnizori, colete, personalizare și card cadou.

Comenzi cu mai mulți furnizori

Comanda se împarte automat pe colete, câte unul pe furnizor; clientul vede în cont ce e în fiecare colet și unde a ajuns, ca la marile magazine.
Fiecare furnizor primește pe email doar produsele lui și intră în comandă cu contul lui, unde își vede și își actualizează partea lui.
AWB Sameday generat din comandă pentru fiecare colet, din depozitul furnizorului (patru puncte de expediere: București, Popești-Leordeni, Târgu Mureș), cu alegerea livrării la adresă, easybox sau punct de ridicare.
Când toate coletele au AWB, comanda trece singură pe „expediată” și clientul primește codurile de urmărire; un proces automat întreabă curierul la fiecare oră și marchează „livrată”.
Costul transportului depinde de opțiunea aleasă: 32 lei la adresă, 23 lei în easybox, gratuit peste 600 lei, calculat în checkout.

Personalizare și card cadou

Personalizare pe produs (nume, specializare, siglă, poziție), cu preț pe opțiune, în pagina produsului și în fereastra de adăugare rapidă; se definește o dată și se copiază pe produse noi dintr-un meniu.
Opțiunile ajung în comandă, pe email la furnizor și pe factură, cu termenul de execuție afișat clientului.
Card cadou propriu: suma o alege clientul, cardul e o imagine generată pe loc și trimisă pe email, iar soldul se consumă în mai multe comenzi, cu pagină de verificare a soldului și administrare în WooCommerce.
Tabele de mărimi pe produs, notificare la revenirea în stoc, recenzii, seturi de produse.

Design

Prima pagină, antet, subsol și mega-meniu refăcute, cu setul propriu de pictograme.
Checkout pe o pagină, cu pași clari și plata restrânsă la esențial; fără salvarea cardului în site.
Cont de client cu comenzile pe colete, pagină 404 proprie, pagini de retur și personalizare.
Tot magazinul în română, cu diacritice, inclusiv textele pluginurilor și emailurile.

Funcționalitate

Plată cu cardul prin Banca Transilvania, facturare automată prin SmartBill.
Autentificare cu Google.
Emailuri de comandă formatate, cu copie către fundație.
Cursuri și conferințe medicale cu cerere de ofertă, în aceeași structură.

Migrare și securitate

Mutat de pe găzduire partajată pe serverul nostru, containerizat, cu certificat emis înainte de schimbarea DNS-ului, deci fără întrerupere.
Cloudflare în față, firewall de aplicație, backup zilnic al bazei și al fișierelor.
Autentificare în doi pași pentru administratori, conturi separate pentru furnizori, cu drepturi limitate.
SMTP dedicat pentru emailurile magazinului.

Pe ecran

Cum arată acum

Prima pagină fies.ro pe mobil — Prima pagină, mobil.

Pagina de produs pe mobil: poza, titlul, prețul și opțiunile pe primul ecran, cu bara fixă de adăugare în coș — Pagina de produs pe mobil, după optimizare: poza, prețul și opțiunile pe primul ecran, bara fixă cu „Adaugă în coș”.

Pagina de produs cu opțiunile de personalizare — Pagina de produs: personalizarea, cu preț pe opțiune și termen de execuție.

Pagina cardului cadou, cu suma la alegere — Cardul cadou: suma o alege clientul, cardul ajunge pe email ca imagine.

Checkout pe o pagină: datele, livrarea, plata și rezumatul, cu pragul de livrare gratuită.

Pagina de cursuri — Cursuri și conferințe medicale, cu cerere de ofertă.

Rezultate

Ce s-a schimbat pentru echipă și pentru clienți

Ce am măsurat	Înainte	Acum
AWB pentru o comandă cu trei furnizori	generat în alt sistem, copiat de mână, verificat zilnic	trei AWB-uri din comandă, urmărire la client, „livrată” automat
Ce vede clientul după plată	o comandă, fără colete	coletele, conținutul și starea fiecăruia, în cont și pe email
Personalizarea produselor	în câmpul de observații	opțiuni cu preț, în comandă, pe email și pe factură
Card cadou	plugin, cupon consumat integral	propriu, sold folosit în mai multe comenzi, verificare online
Găzduire și backup	partajată, fără backup automat	server propriu, containere, backup zilnic
Scor SEO și bune practici (Lighthouse)	–	92 și 92

VitezăPe 5 septembrie 2026, înainte de optimizare, pagina principală avea 81 pe desktop și 35 pe mobil în Lighthouse. După o zi de lucru pe fonturi, CSS critic, scripturi amânate după prima pictare și galerie: 95 pe mobil și 100 pe desktop pentru prima pagină, 92 până la 98 pe mobil pentru categorii și produse (PageSpeed Insights). Pagina de produs pe mobil a fost și compactată: poza, prețul și opțiunile încap pe primul ecran, iar butonul de adăugare în coș te urmărește într-o bară fixă.

Ce spune clientul

Am migrat fies.ro către CodeZeep pentru o problemă concretă: comenzi cu trei furnizori diferiți gestionate manual, ore pierdute săptămânal pe copiat AWB-uri și verificat livrări. Rezultatul: procesul e acum automat de la comandă până la „livrată”, plus card cadou funcțional și personalizare produse cu preț pe opțiune. Un exemplu bun de dezvoltare software adaptată operațional, nu doar un site frumos.

Marius OnicaAdministrator, Fundația Împreună pentru Educație și Sănătate

Vinzi produse de la mai mulți furnizori?

Spune-ne cum circulă azi comenzile la voi. Îți spunem în cel mult o zi lucrătoare ce s-ar putea automatiza și cât ar dura.

Cere un audit gratuit Alte studii de caz